Pogoji Uporabe

Dobrodošel na strani s pogoji uporabe IntellectBet. Z registracijo računa in uporabo platforme igralec potrjuje, da je prebral, razumel in sprejel spodaj navedene pogoje. Priporočamo, da si pogoje natančno prebereš pred prvim vplačilom.

1. Splošne določbe

IntellectBet je spletna igralnica, ki ponuja igre na srečo registriranim uporabnikom, starim 18 let ali več. Z uporabo platforme uporabnik potrjuje, da izpolnjuje starostni pogoj in da je igranje iger na srečo v njegovi jurisdikciji zakonito. Igralnica si pridržuje pravico do zavrnitve registracije ali zaprtja računa, če obstaja sum kršitve teh pogojev.

2. Registracija računa

Vsak uporabnik sme imeti le en registriran račun. Podatki, navedeni ob registraciji, morajo biti resnični, točni in popolni. Igralnica si pridržuje pravico zahtevati dokazilo o identiteti, naslovu in starosti kadar koli med obdobjem uporabe računa, v skladu s postopkom preverjanja identitete (KYC). Lažno predstavljanje ali uporaba podatkov tretje osebe je razlog za takojšnjo zaprtje računa in zaplembo sredstev.

3. Vplačila in valuta

Vsa vplačila in izplačila na platformi potekajo v evrih. Minimalni zneski vplačil se razlikujejo glede na izbrano plačilno metodo in so navedeni na strani s plačilnimi metodami. Igralnica ne zaračunava dodatnih provizij za vplačila, lahko pa jih zaračuna izbrani ponudnik plačilnih storitev.

4. Bonusi in promocije

Vsi bonusi, vključno z dobrodošlim bonusom 250% do 2.500 €, so predmet posebnih pogojev, objavljenih na strani Bonusi. Zahteva po stavljenju, najvišji dovoljeni vložki med aktivnim bonusom in roki za izpolnitev se lahko razlikujejo glede na vrsto promocije. Igralnica si pridržuje pravico do spremembe ali ukinitve promocijske ponudbe brez predhodnega obvestila, pri čemer že aktivirani bonusi ostanejo veljavni pod prvotnimi pogoji.

5. Izplačila

Zahtevki za izplačilo se obravnavajo v roku, navedenem na strani s plačilnimi metodami. Pred prvim izplačilom mora uporabnik uspešno zaključiti postopek preverjanja identitete. Igralnica si pridržuje pravico do zadržanja izplačila v primeru suma goljufije, zlorabe bonusa ali nepopolne dokumentacije.

6. Odgovorno igranje

IntellectBet spodbuja odgovorno igranje in uporabnikom omogoča nastavitev dnevnih, tedenskih ali mesečnih limitov vplačil, časovnih opomnikov in možnost samoizključitve. Uporabniki, ki potrebujejo pomoč pri obvladovanju igranja na srečo, lahko kontaktirajo Društvo Anonimni Igralci na telefonski številki 080 2800 ali po e-pošti na pomoc@intellectbet.si.

7. Starostna omejitev

Dostop do platforme in igranje je dovoljeno izključno osebam, starim 18 let ali več. Igralnica aktivno preverja starost uporabnikov v postopku KYC in si pridržuje pravico do takojšnjega zaprtja računa osebe, za katero se ugotovi, da je mladoletna.

8. Poštenost iger

Vse igre na platformi uporabljajo certificiran generator naključnih števil (RNG), katerega delovanje redno preverjajo neodvisni revizorski organi. Odstotek izplačila (RTP) za posamezno igro je objavljen v informacijah o igri in se lahko razlikuje glede na ponudnika igre.

9. Omejitev odgovornosti

IntellectBet ne odgovarja za izgube, nastale zaradi prekinitve internetne povezave, tehničnih napak na strani uporabnika ali napačne uporabe platforme. Igralnica si prizadeva zagotoviti neprekinjeno delovanje storitve, ne more pa jamčiti stoodstotne razpoložljivosti ob nepredvidenih tehničnih težavah.

10. Spremembe pogojev

Igralnica si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev kadar koli. Spremembe stopijo v veljavo z objavo na tej strani. Uporabnikom priporočamo, da redno preverjajo to stran za morebitne posodobitve.

11. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s pogoji uporabe lahko uporabniki kontaktirajo podporo prek klepeta v živo na spletni strani ali po e-pošti na pomoc@intellectbet.si.

Z nadaljnjo uporabo platforme IntellectBet uporabnik potrjuje strinjanje z vsemi zgoraj navedenimi pogoji.

12. Samoizključitev in omejitve

Uporabnik lahko kadar koli zahteva začasno ali trajno samoizključitev iz vseh storitev IntellectBet. Začasna samoizključitev je na voljo v obdobjih 24 ur, 7 dni, 30 dni ali 6 mesecev, med katerimi dostop do računa ni mogoč, ne glede na kasnejšo željo uporabnika po ponovnem dostopu. Trajna samoizključitev pomeni dokončno zaprtje računa, pri čemer morebitna preostala sredstva ostanejo na voljo za izplačilo v skladu s standardnim postopkom. Zahteve za samoizključitev je mogoče oddati prek nastavitev računa ali neposredno prek podpore uporabnikom.

13. Reševanje sporov

V primeru nestrinjanja z odločitvijo igralnice glede izplačila, bonusa ali zaprtja računa ima uporabnik pravico vložiti pisno pritožbo prek elektronske pošte, navedene v teh pogojih. Igralnica se zavezuje, da bo na pritožbo odgovorila v roku 14 dni od prejema popolne dokumentacije. Če spor ni rešen interno, lahko uporabnik zadevo predloži neodvisnemu organu za reševanje sporov, pristojnemu glede na izdano licenco igralnice.

14. Piškotki in zasebnost

Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in prilagajanje vsebine. Podrobnosti o zbiranju in obdelavi osebnih podatkov so navedene v ločeni politiki zasebnosti, dostopni na zahtevo prek podpore uporabnikom. Uporabnik lahko kadar koli upravlja nastavitve piškotkov prek nastavitev brskalnika.

15. Veljavnost določb

Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Neveljavna določba se nadomesti z najbližjo veljavno določbo, ki ohranja prvotni namen pogodbe med uporabnikom in igralnico.

16. Prenos pravic in obveznosti

Uporabnik ne sme prenesti svojih pravic ali obveznosti iz teh pogojev na tretjo osebo brez predhodnega pisnega soglasja igralnice. Igralnica lahko svoje pravice in obveznosti prenese na povezano družbo ali naslednika v primeru prestrukturiranja poslovanja, o čemer bodo uporabniki pravočasno obveščeni prek e-pošte ali obvestila na spletni strani.

17. Jezik pogodbe

Ti pogoji so sestavljeni v slovenskem jeziku. V primeru morebitnega neskladja med slovensko različico in prevodom v drug jezik prevlada slovenska različica besedila. Uporabniki, ki potrebujejo pojasnila glede katere koli določbe, lahko kontaktirajo podporo uporabnikom za dodatna pojasnila v slovenskem jeziku. Vsa uradna obvestila, povezana s spremembami pogojev ali statusom računa, bodo prav tako posredovana v slovenskem jeziku, razen če uporabnik izrecno zahteva drugače.